Für alle Microdowell Produkte, sowohl die elektronischen Bauteile, als auch die Akkus, gilt eine zweijährige Garantie.
Anmerkung: Die Produkte von Microdowell sind gemäß dem Europäischen Recht gegen die vom Produkt hervorgerufenen Schäden versichert.

Serviceleistung und Ablauf des Produktaustauschs.
Als erstes möchten wir Sie bitten, unsere FAQ-Seiten zu lesen und zu versuchen, das von Ihnen festgestellte Problem selbständig zu lösen.
Falls Sie hier keine Antwort finden sollten, steht Ihnen unser telefonischer Kundendienst von montags bis freitags von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr und von 13:30 Uhr bis 17:30 Uhr zur Verfügung. Sie werden bezüglich der festgestellten Mängel befragt (Hardware oder Software) und es wird versucht, das Problem mit Ihnen gemeinsam am Telefon zu lösen.
Sollte das Problem nicht telefonisch gelöst werden können, haben Sie die Möglichkeit, mit dem Online RMA-Formular eine Anfrage zu senden und somit das Austauschverfahren einleiten.
Kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst, bevor Sie uns Ware zusenden, damit dieser Ihnen eine RMA-Nummer geben kann. Unaufgefordert zugesandte Ware ohne RMA-Nummer kann aus logistischen Gründen nicht angenommen werden!

Garantiebedingungen
Falls Sie bei einer unseren USV-Geräten Mängel feststellen sollten, kontaktieren Sie bitte unseren telefonischen Kundendienst oder nutzen Sie unser Online RMA-Anfrageformular.
Online-RMA-NR
RMA-Formular herunterladen | PDF
Allgemeine Garantiebedingungen