ONLINE RMA-ANFRAGE
Sie haben ein Problem mit einem unserer Produkte? Bevor Sie uns eine RMA-Anfrage übermitteln, konsultieren Sie bitte das entsprechende Handbuch des verwendeten Gerätes und versuchen Sie anhand unserer FAQs das Problem eventuell selbst zu lösen. Sollten Sie das Problem nicht selbst lösen können, kontaktieren Sie bitte mittels diesem RMA-Formular unseren Kundenservice.

WICHTIGER HINWEIS: Wir liefern Ersatzgeräte grundsätzlich ohne Zubehör. Bitte behalten Sie Anschlusskabel, Handbuch, Software, etc. Eventuelle Nachlieferungen sind kostenpflichtig!

Artikelangaben

Angeschlossene Last an der USV
*Produkt
*Pc (Workstation)
*Seriennummer
*Server
 
*LCD-/TFT-Monitor
*Kaufdatum
*CRT-Monitor
Bezugsquelle
Laser-Druker
   
Tintenstrahl-Druker
Wichtig: bitte halten Sie den Einkaufsbeleg bereit wenn Sie von einem/einer
Router
Mitarbeiter/in des technischen Kundendienstes kontaktiert werden.
LAN Switch
Unsere Allgemeinen Garantiebestimmungen finden Sie hier.    
 
?
Verwenden Sie Netzteile mit
aktiven/passiven PFC?
 
?
Befinden sich Generatoren in Ihrer Anwendungsumgebung?
   

Fehlerbeschreibung (Hardware)

Fehlerbeschreibung (Software)

   







Transportschaden








Anmerkung: Falls notwendig können Sie uns hier zusätzliche Informationen zum Hardware Problem zukommen lassen

 Anmerkung: Bitte nennen Sie uns das Betriebssystem des PCs/Servers, der mit der USV verbunden ist (falls zutreffend)
Detaillierte Fehler-beschreibung
Detaillierte Fehler-beschreibung

Kundenadresse (Kontaktadresse)

Abweichende Abhol-/Lieferadresse
(falls nicht identisch mit Kontaktadresse)
Firma 
Firma 
*Ansprechpartner
Ansprechpartner
*Adresse
Adresse
*Ort
Ort
*PLZ
PLZ
*Land
Land
*Telefon
Telefon
*E-mail
 
       
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